par
karyn » 03 juin 2006, 11:08
Dreamweaver ne fait pas ça ?
Il est fort probable que des outils professionnel et couteux le fasse. Le problème étant le budget et aussi l'apprentissage d'un tel outil.
En fait pour vous faire un résumer de ce que je cherches à "traduire" :
On m'a fourni un fichier excel dans lequel sont anoté des incidents avec des résolution ou des axes de recherches.
La première feuille comprend les différents incidents avec des informations sur cet incident (et entre autre les axes de recherches situées dans la seconde feuille).
La seconde feuille reprend tous les axes de recherches et toutes les actions menées sur l'un des incidents de la première feuilles avec des informations sur les relances, les actions d'escalades, ...
Sachant qu'il existe un fichier par applis (bon y'a que 8 applis, mais quand même, c'est un peu la zone).
Je me suis donc souvenu de ce "soft" (sauf de son nom malheureusement) qui permettait simplement de créer des entrées dans une DB et aurait très bien pu faire l'affaire.
Mais si vous connaissez un "soft" qui pourrait faire cela ... et surtout permettre des recherches derrière pour extraire des petites stats (comme les incidents sans réponses, les réponses non revenues au bout de xxx jours, ...)
J'ai déjà monté un petit serveur sur lequel je tourne un Wiki pour centraliser les informations. donc je peux facilement réutiliser la db MySql pour ajouter ce soft.
Merci d'avance