En fait, au niveau des DNS, tu as plusieurs solutions :
1/ l'utilisation des wildcards
Tout sous-domaine de "nomdedomaine.com" redirige sur le même serveur.
Dans ce cas de figure, tout nouveau nom de domaine est correctement redirigé
2/ l'utilisation de domaines fixes
Il faut ajouter manuellement chaque sous-domaine "
www.nomdedomaine.com", "test.nomdedomaine.com", ...
Et là, si tu ne demandes pas l'ajout de ton "kiwi.nomdedomaine.com", le DNS ne sait pas qu'il faut le rediriger vers le serveur.
Et comme, dans ton cas, ça ne marche pas, je pense que c'est la solution 2.
Essaye de pinger ton nom de domaine (ping
www.nomdedomaine.com puis ping kiwi.nomdedomaine.com) et dit nous ce qui est affiché.