Créer un utilisateur et une base puis connectez vous via le site kalanda

Merci je vais le faire je vous tiens au courant pour ceux qui pourrait avoir le même problème

Bjr,

Contacte ton hébergeur (support) ou regarde sa documentation.

Bonjour à tous,

Je viens de prendre un hébergement chez Kalanda php challenger avec 1 base de donnée mysql. J'ai reçu le mail contenant les informations :
MySQL- Administration PhpMyAdmin :
http://admin.???????.kalanda.net
base : toto
compte : toto
passe : 6516851toto

Quand je me rends à l'adresse indiqué je tombe sur la page phpmyadmin et j'entre le compte et le mot de passe quand je valide j'ai le message d'erreur :
#1045 Connexion au serveur MySQL non permise

Comment régler le problème? dois je contacter le support kalanda?
merci d'avance