par
nicodemars » 29 sept. 2008, 16:51
Bonjour, je me permet de vous ecrire pour vous demander de l'aide sur un outils que j'ai creer, en fait cela permet a un conseiller de "traçer" son appel. Il sélectionne sont ID, le code STE, le CODE MAG, le TYPE et le SOUS TYPE.
En fait le "sous type" dépend du "type" que l'on sélectionne : par exemple si on sélectionne le type : "OFFRE" les sous types que je veux dans ma liste déroulante sont ceux concerné par le type OFFRE. Car en fait, peut importe le TYPE que je sélectionne (OFFRE, SUIVI DE COMMANDE, ASSISTANCE TECH, etc..) , j'ai tout les sous types de tout les TYPE qui s'affiche dans ma liste déroulante.
En fait je souhaiterai que les sous type afficher dans ma liste déroulante correspondent au type que le conseiller aura sélectionné. Pour l'instant j'ai mis des couleurs différentes (OFFRE = sous type en noirs , PROCEDURES MAGASINS = vert)
Je sais pas si j'ai été clair lol merci par avance !
Voci le code source de ma page :
Code : Tout sélectionner
<html>
<head>
<meta http-equiv="cache-control" content="no-cache">
<meta http-equiv="pragma" content="no-cache">
<meta http-equiv="expires" content="0">
</head>
<title>Traçage de votre appel sans contrat</title>
<center>
<font size="10"><b>Traçage de votre appel sans contrat</b></font>
<br>
<p>
<br>
<b>Traçage enregistré le 29/09/2008 à 16:45:48</b>
<form method="post" action="input.php">
<br>
<p>
<br>
<p>
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<select name="champ1" id="champ1">
<option value="AGENT">AGENT</option>
<option value="DS55601">DS55601</option>
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<select name="champ2" id="champ2">
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<select name="champ4" id="champ4">
<option value="TYPE">TYPE</option>
<option style="color:#663300" value="OFFRE">OFFRE</option>
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<select name="champ5" id="champ5">
<option value="SOUS-TYPE">SOUS-TYPE</option>
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<option style="color:#663300" value="2P - Internet + Téléphonie">2P - Internet + Téléphonie</option>
<option style="color:#663300" value="3P/3PP - Internet + Téléphonie + TV">3P/3PP - Internet + Téléphonie + TV</option>
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<option style="color:#663300" value="Pack sécurité / Contrôle Parental">Pack sécurité / Contrôle Parental</option>
<option style="color:#663300" value="Présélection / Non présélection">Présélection / Non présélection</option>
<option style="color:#663300" value="Canal Plus / Canal Sat">Canal Plus / Canal Sat</option>
<option style="color:#663300" value="VOD - Vidéo à la demande">VOD - Vidéo à la demande</option>
<option style="color:#663300" value="TV sur PC">TV sur PC</option>
<option style="color:#663300" value="Chaînes TV payantes">Chaînes TV payantes</option>
<option style="color:#663300" value="Nouveaux Emménagés">Nouveaux Emménagés</option>
<option style="color:#663300" value="Parrainage">Parrainage</option>
<option style="color:#663300" value="Découverte 3PP">Découverte 3PP</option>
<option style="color:#660099" value="Annulation / Rejet de commande">Annulation / Rejet de commande</option>
<option style="color:#660099" value="Erreur de numéro / Erreur de la vente">Erreur de numéro / Erreur de la vente</option>
<option style="color:#660099" value="Suivi d'activation">Suivi d'activation</option>
<option style="color:#660099" value="Notification FT">Notification FT</option>
<option style="color:#CC0066" value="Mise en service / Installation">Mise en service / Installation</option>
<option style="color:#CC0066" value="Usage">Usage</option>
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<option style="color:#339900" value="Information Résiliation">Information Résiliation</option>
<option style="color:#339900" value="Information / Modification compte client">Information / Modification compte client</option>
<option style="color:#339900" value="Réclamation">Réclamation</option>
<option style="color:#339900" value="Déménagement">Déménagement</option>
<option style="color:#FF9900" value="Qualité Magasin">Qualité Magasin</option>
<option style="color:#FF9900" value="Vente">Vente</option>
<option style="color:#FF9900" value="Changement d'offre et/ou d'option">Changement d'offre et/ou d'option</option>
<option style="color:#FF9900" value="Problème d'encaissement">Problème d'encaissement</option>
<option style="color:#FF9900" value="Produit non disponible à la vente">Produit non disponible à la vente</option>
<option style="color:#FF9900" value="Retour matériel">Retour matériel</option>
<option style="color:#FF9900" value="Echange matériel">Echange matériel</option>
</select>
<p>
<input type="text" name="champ6" size="118" id="champ6" onclick="if(this.value=='Commentaires...')this.value=''" value="Commentaires..."/>
<br>
<p>
<br>
<p>
<br>
<input type="reset" value="Effacer"/> <input type="submit" value="Valider"/>
<br>
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</form>
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<img src=dartybox.jpg border=0>
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<font face=Times new roman> <i><b>Concept & Design by SBE - NCM ©</b></i>
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</html>
Bonjour, je me permet de vous ecrire pour vous demander de l'aide sur un outils que j'ai creer, en fait cela permet a un conseiller de "traçer" son appel. Il sélectionne sont ID, le code STE, le CODE MAG, le TYPE et le SOUS TYPE.
En fait le "sous type" dépend du "type" que l'on sélectionne : par exemple si on sélectionne le type : "OFFRE" les sous types que je veux dans ma liste déroulante sont ceux concerné par le type OFFRE. Car en fait, peut importe le TYPE que je sélectionne (OFFRE, SUIVI DE COMMANDE, ASSISTANCE TECH, etc..) , j'ai tout les sous types de tout les TYPE qui s'affiche dans ma liste déroulante.
En fait je souhaiterai que les sous type afficher dans ma liste déroulante correspondent au type que le conseiller aura sélectionné. Pour l'instant j'ai mis des couleurs différentes (OFFRE = sous type en noirs , PROCEDURES MAGASINS = vert)
Je sais pas si j'ai été clair lol merci par avance ! ;)
Voci le code source de ma page :
[code]<html>
<head>
<meta http-equiv="cache-control" content="no-cache">
<meta http-equiv="pragma" content="no-cache">
<meta http-equiv="expires" content="0">
</head>
<title>Traçage de votre appel sans contrat</title>
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<font size="10"><b>Traçage de votre appel sans contrat</b></font>
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<b>Traçage enregistré le 29/09/2008 à 16:45:48</b>
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<select name="champ1" id="champ1">
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<select name="champ2" id="champ2">
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