Bonsoir à tous, Et merci de votre aide, car après avoir encore haussé le ton hier en envoyant un autre mail, mon site est réapparu en ligne aujourd'hui.....miracle ! Donc, je confirme....Ifrance fait bien des sauvegardes.....il suffit de demander :lol: Mais je pense que je vais quand même changer d'...

Bonjour, Merci de vos réponses. Je viens de me pencher d'un peu plus près sur les conditions de vente d'Ieurop et voici ce qu'on trouve écrit à l'article 16: "....16.5 Le Client est informé que le Service ne comprend aucune prestation i) de sauvegarde de données et/ou du Site Internet......iEUR...

Pour quel motif, pourrai-je les assigner ??
Pertes de données informatiques ? Rupture de contrat ?
Ce n'est (n'était) pas un site commercial (malgré le .com)
Merci pour vos renseignements.

A priori, c'est une grosse bourde de leur part... La copine qui m'avait mis le site en place (et qui travaille dans la branche) avait eu la même mésaventure avec eux il y a quelques temps... Ils ont juré à l'époque ne pas être responsable, mais elle était sûr que si....malheureusement aucun recours ...

De mieux en mieux, voici leur réponse, arrivée auprès un haussement de ton: "Bonjour, Nous n'intervenons pas dans le contenu des sites de nos clients. Dans votre cas le site ne s'affiche pas car il n'y a aucun fichier mis sur le serveur. Vous devez vous connecter au serveur et voir l'état de vo...

Vous avez tous les 2 raison, cher et services plus que moyen. Mais en fait je suis nul en informatique et avait suivi un ami qui était, à l'époque, hébergé chez eux, et depuis, eh bien, je continue un peu malgré moi (l'ami lui s'est barré :lol: ), mais à la fin de l'année, cette fois ci c'est sûr, t...

Bonjour à tous et toutes, J'aimerai savoir si certains d'entre vous rencontrent les mêmes problèmes que moi avec Ifrance Pro...? En effet mon site est indisponible depuis plusieurs semaines maintenant et malgré plusieurs tentatives pour les joindre, je n'ai, à ce jour, reçu aucune réponse ou explica...