cad que les appels doivent leur rapporter un peu de sous...
enfin leur buisiness model ne doit pas se baser là dessus non plus hein...

Je veux résilier mon contrat parce que je sais que je serai inquiet même si ils modifient leur contrat. C'est une question de psychologie personnelle ;-)... Et puis en plus j'avais plus pris ça comme ça, histoire d'avoir un truc sous le coude au cas où... Edit : il est effectivement plus prudent d'a...

Vous avez devancé ma réponse ;-). J'ai téléphoné à la hotline cet aprem et la gentille téléopératrice m'a dit : * qu'il s'agissait d'un bug du service clientelle. * que ce n'était pas une "arnaque". * qu'aucun CD ne pouvait être envoyé puisque dans l'offre premium on n'y a tout simplement ...

je ne pense pas que fermer la discution ferait avancer les choses. chercher ensemble une solution et faire tourner les infos/suppositions est mieux que rien pour le moment et ça fait peut-être prendre conscience à 1&1 que ses "nouveaux clients" s'inquiètent pas mal et que cette inquiét...

J'ai malheureusement souscrit à ce truc :( Je n'ai pas commandé de nom de domaine, j'ai donc juste ouvert un compte client chez eux. Je n'ai pas reçu le CD. J'ai changé mon adresse et mon numéro de téléphone dans la partie contact ce soir, quand j'ai appris la nouvelle (plus d'une semaine après...)....