Forum d'entraide PHPFrance

Bonjour à tous,

J'ai un client qui utilise un client mail local.
Il a 2 comptes mail chez 2 fournisseurs différents. Les deux comptes sont connectés à son client mail local.
Il essaye de s'envoyer un email d'un compte à l'autre et reçoit l'erreur suivante:

Diagnostic-Code: X-Postfix; host mail said: relay not permitted (in reply to RCPT TO command)

Auriez vous une idée de ce que ça veut dire? qui est le coupable? son client mail, le fournisseur mail du compte expéditeur ou le fournisseur mail du compte destinataire?

Ce qui est étrange, c'est que ça n'arrive pas quand je fais des tests d'envoi depuis mon poste. Et lui, ça lui arrive parfois, pas tout le temps (50% des tests).

Les recherches sur google donnent ce type de réponse, que j'ai du mal à comprendre (traduit de l'anglais) :

1.) The sending server is sending through our server without using Outgoing server authentication
2.) The sending server is attempting to relay through our server which is not allowed

Ou alors

OK in the world of email when a Cleint check email it opens a "stream" to the server when that stream is open email from the ip can flow.

So say I am in the office sending and receiving email using say outlook. I have a stream open so email just flows.

Now I close my cleint and go home >>>BAM stream is closed...now the box which is NOT setup right is bounced for RELAYING.

so setup the box to use your ISP's outbound email or have your email server admin allow the TB to relay.

Je suis vraiment déséspéré, merci pour tout conseil généreux qui pourrait m'éclairer.

l'erreur complète est

550 relay not permitted (in reply to RCPT TO command)