Forum d'entraide PHPFrance

Bonjour à tous,

Je suis face à un problème depuis quelques temps, le numéro +330486121110 m'appelle sur mon portable au moins une fois pas jour, si pas plus.
J'ai décroché au début et rien au bout du fil, j'ai même fait l'erreur de rappeler et d'entendre "ne raccrochez pas, ne raccrochez pas..."...
Je suppose donc que c'est un truc pour vous faire payer du surtaxé...
Maintenant je le sais mais j'aimerais me plaindre quelque part, faire avancer les choses et ne pas me contenter de marquer ce numéro comme indésirable sur mon mobile...

Est-ce que vous avez une idée de la marche à suivre ?
Un site genre http://www.33700-spam-sms.fr/ mais pour les appels ? j'ai trouvé que ça : https://www.signal-spam.fr/ mais ça ne m'inspire pas confiance :/

Merci d'avance pour vos retours sur la question

Bonjour,

Tu t'es désabonné récemment de Numéricable ou tu es encore abonné et les as contacté récemment?
Il y a de nombreuses plaintes sur internet à propos de ce numéro qui serait un automate d'appel pour répondre à un questionnaire satisfaction de Numéricable qui dysfonctionnerait depuis plusieurs mois si on en croit les témoignages suivants :
http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... hp?t=16507
http://www.annuaire-inverse-france.com/ ... 0486121110
https://twitter.com/#!/ejuristes/status ... 8677204993
https://twitter.com/#!/Tolkey/status/60245258956570625


Si tu es ou a été client Numéricable, essaye de contacter le service client par téléphone et si ça ne résout pas ton problème envoie leur une mise en demeure en lettre recommandée.
Important : Il faut que tu conserves précisément les dates et heures de chaque appel pour bien montrer le harcèlement opéré par leur système.

Ca donne envie de s'abonner chez eux ...

Je confirme, c'est bien numericable... Suite à une résiliation d'abonnement.
J'ai contacté le service client 3990, et je leur ai demandé de se défaire de mon numéro de portable et clairement ré-expliqué que je ne souhaitais pas répondre à leur questionnaire...
A suivre.

Merci pour les explications, pour information, j'ai eu la flemme de faire quoi que ce soit...
Mais je ne suis plus importuné aujourd'hui.
Ils doivent avoir un compteur pour s'arrêter d'appeler au bout de 20 fois

bonjour à tous !

je me rajoute à la discussion juste pour signaler que je reçois également des appels de ce fameux numéro! et effectivement, j'ai demandé à résilier mon abonnement Numéricable il y a 1 semaine!
Décidemment, cette entreprise est vraiment incroyable! Numéro spam quand vous vous désabonnez, incompétence des services clients et du personnel, des mois sans internet (de leur faute...) et aucun remboursement! un vrai désastre!
Que mon témoignage puisse aider des potentiels nouveaux clients de numéricable!

bisous à tous!

Bonjour à tous , moi aussi j'ai fait une résiliation auprés de Numéricable il y une semaine et je viens de recevoir un appel de ce numéro (pas comme les autres d'ailleurs ) sur mon téléphone portable ainsi que sur mon tel fixe a moins d'une minute d'intervalle ! Pas trés satisfaite moi non plus de leur services et même en résiliant , toujours affaire à eux avec leur num spam !!!!!Bien à vous

Il y a de nombreuses plaintes sur internet à propos de ce numéro qui serait un automate d'appel pour répondre à un questionnaire satisfaction de Numéricable qui dysfonctionnerait depuis plusieurs mois si on en croit les témoignages suivants :
http://www.generationcable.net/ForumGC/viewtopic.php?t=16507
http://www.annuaire-inverse-france.com/forum/n/0486121110
https://twitter.com/#!/ejuristes/status/45120878677204993
https://twitter.com/#!/Tolkey/status/60245258956570625

a côté de ces liens mentionnés il y a aussi http://www.tellows.fr/ où on peut avertir d'autres et commenter un numéro ou partager ses expériences. C'est toujours bien d'en parler ou ecrire avec d'autres...

Y'a pas un site officiel du gouvernement pour signaler ce genre de trucs ?

Ça existe pour le spam par SMS ou le spam par e-mail mais pas pour les appels téléphoniques il me semble...
http://www.33700-spam-sms.fr
https://www.signal-spam.fr

C'est pas tout à fait la même catégorie de spam, mais on peut quand même déclaré du spam téléphonique ici : http://www.33700-spam-sms.fr/que-faire- ... html?rub=2
(spam vocal)

Y'a pas un site officiel du gouvernement pour signaler ce genre de trucs ?

Il y a un organisme spécialisé qui s'occupe de ça, ça s'appelle la Police Nationale.

Cordialement

J'ai échappé au flood téléphonique... pour le moment.
Par contre, j'ai voulu résilier en me rendant à une agence : pas possible, lettre recommandée obligatoire, même pas possible de laisser le matériel sans résilier.
Après la lettre recommandée et le retour avec la lettre pour rendre le matériel, même problème pour rendre le matériel. J'ai pu laisser uniquement le modem et la carte mais pas le décodeur : informatique de merde chez Numéricable. Pour le décodeur, il faut passer par un point relais (chez un fleuriste...)

Je pensais retourner chez eux après mon d'abonnement promotionnel d'un an chez Free à 2 € au lieu de 30 € (sans parler des 4 € de réduction sur mon mobile), mais je crois que je éviterai Numéricable à l'avenir. Si le débit ADSL est nettement moins élevé que le débit du cable, le service est moindre entre la freephonie, la visu de films du PC, la possibilité d'avoir un second décodeur pas trop cher, adslTV

un autre site mettant en place d'infos qunat aux numéros douteux ou d'information de renseignement: http://www.tellows.fr/num/0486121110

Salut à tous,

voyez ce lien,
http://www.silentgard.com/register.aspx
je me suis inscris sur ce site et au bout de 15 jours environ je n'avais plus de spam, il faut se réinscrire tous les ans ou lors de nouveaux numéros.
cordialement

## Modération : Méfiance, ce site semble plutôt suspect, d'autant plus qu'il n'a pas de page d'accueil : http://www.silentgard.com