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Choix de CRM

Posté : 24 janv. 2012, 03:28
par albat
Bonjour,

Des CRM, y en a plein.
Y en a des open source, y en a des pas.
Y en a des gratuits, y en a des commerciaux.
Mais au final... :?: :-k

Personnellement, je connais un peu SugarCRM et son fork, Vtiger,
mais quand on jette un oeil dans le code, on regrette très fort. :afraid:
Quels CRM connaissez-vous ?
Quels CRM recommandez-vous ?
Justifiez votre réponse.
Faites un graphique.

NB : Vous avez 4 heures. Les calculatrices sont interdites. :non:

Re: Choix de CRM

Posté : 25 janv. 2012, 10:58
par mjeanluc
Bonjour,

Une solution existe en logiciel libre OFBiz et sa bibliothèque de composant Neogia.
OFBiz pour Open For Business est un ERP complet faisant partie de la fondation Apache et les évolutions sont gérées par une communauté large et internationale.
Le composant fonctionnel neogia-crm permet d'avoir des écrans dédiés aux fonctionnalités CRM.
Pour avoir plus d'information, cliquez sur ce lien :
http://www.nereide.fr/spip.php?article1253

OFBiz est une plateforme fonctionnelle et technique, basée sur une technologie Java et SOA. Elle intègre toutes bases de données via des connecteurs.

N'hésitez pas à contacter la société Néréide pour plus d'informations.

Jean-Luc Malet.
Directeur de Projet Néréide.

Re: Choix de CRM

Posté : 26 janv. 2012, 00:56
par Invité
Personnellement, je connais un peu SugarCRM et son fork, Vtiger,
mais quand on jette un oeil dans le code, on regrette très fort. :afraid:
Bonjour,

Il serait intéressant de nous éclairer un peu plus sur le sujet, vous prenez peur pour quelle(s) raison(s) ?
Le code est trop compliqué ?
Le code est mal formaté ?
Le code est antédiluvien ?
Le code n'est pas modulaire ?
Le code n'est pas orienté objet ?
Le pattern MVC est mal implémenté ?
Les couches d'abstraction sont insuffisantes ?
ou ... ?

Je trouve dommage qu'un modérateur d'un forum qui se veut sérieux balance un post de ce type sans donner d'éléments intéressants.

Vincent expert SugarCRM interessé par votre opinion pour, pourquoi pas, faire évoluer l'application à l'aide de vos remarques.

Re: Choix de CRM

Posté : 26 janv. 2012, 11:34
par mere-teresa