Forum d'entraide PHPFrance

Bonjour,

Je rencontre un problème avec le parametrage de Vtiger, plus précisement : Configuration > Réception des mails
Pour être breve, quoi que je mette, un message me dit : Connecting to mailbox failed!. Comme ça, en rouge

Voilà, ce que j'ai enregistré comme données :

Récupération des mails Nom : Nom + Prénom
Serveur Nom : imap.googlemail.com
Protocole : IMAP4 (j'ai essayé aussi avec Imap2)
Nom d'utilisateur : contact@nom_domaine.com
Mot de passe : XXXXXXXXXXXXXX
SSL Type : TLS ou SSL ou Non TLS (j'ai tt essayé)
SSL Methode : Ne pas vérifier le certificat SSL
Statut : activé

J'ai lu plusieurs topik sur le sujet, mais je n'ai tjr pas trouvé de solution.
example : http://forum.french-vtiger.fr/viewtopic.php?f=30&t=934
Quelqun a déjà eu ce genre de problème ? Un conseil ?
MERCI

Il faudra peut être activer IMAP sur ton compte de messagerie GMAIL avant de pouvoir l'utiliser avec des clients comme les mobiles, outlook (ordinateur) ou le client mail de Vtiger. Regarde ici : http://support.google.com/mail/bin/stat ... ts.cs&rd=1

Merci pour votre réponse.

Je suis allé voir votre lien.

Chez moi IMAP est activé dans gmail. (État : IMAP est activé) en vert
POP est déactivé. (j'ai essayé avec POP activé ça n'a rien donné).

Serveur Nom : imap.googlemail.com
Nom d'utilisateur : [email protected] (Compte chez GOOGLE APPS)

Je ne me suis trompé dans le nom du serveur ?
Peut être faut il contacter GOOGLE ?

Merci pour votre réponse.

Je suis allé voir votre lien.

Chez moi IMAP est activé dans gmail. (État : IMAP est activé) en vert
POP est déactivé. (j'ai essayé avec POP activé ça n'a rien donné).

Serveur Nom : imap.googlemail.com
Nom d'utilisateur : [email protected] (Compte chez GOOGLE APPS)

Je ne me suis trompé dans le nom du serveur ?
Peut être faut il contacter GOOGLE ?

Tu as une erreur dans le nom du Serveur qui est : imap.gmail.com sinon le reste est bon selon la faq de google : http://support.google.com/mail/bin/answ ... swer=77654

Merci pour cette nouvelle piste.

J'ai essayé, mais toujours le même message : Connecting to mailbox failed!

Je ne sais pas comment poster une question sur forum Vtiger ! Help

Voilà, je n'ai tjrs pas trouvé de solutions.

Les autres posts avec le même pbms que le mien n'ont pas été resolu.

Je me demande si ça fonctionne avec gmail en généra ?

Sinon, il y a qqun qui a réussi de faire fonctionner Vtiger avec une autre messagerie que Gmail ?

Merci pour vos témoignages


P.S Je vais chercher jusqu'au bout, ensuite j'écrirai en détail comment configurer mail entrants sur Vtiger...

Gmail exige SSL/TLS, vérifie la question du mail avec SSL/TLS si c'est supporté par ton mail Vtiger. ça peut être une histoire de certificat ssl.
Vérifie aussi la question de l'usage de proxy si c'est supporté par ton mail Vtiger.
Regarde aussi ici : http://forums.vtiger.com/viewtopic.php?t=32167

C'est juste des pistes

Merci pour le lien.

Très complet !

Bon, ça ne marche toujours pas, mais j'ai envoyé une question à mon hébergeur LWS pour savoir si les ports 993 et / ou 465 bloqués ?

Voilà, je continue mes recherches, je regarde en ce moment s'il existe d'autres CRM open source similaires à Vtiger.

J'ai vue il y a Dolibarr CRM, Sugar CRM et je pense peut être d'autres...

Autre lecture : http://galactron.org/Tutoriel-utiliser- ... re-domaine

Merci pour ce nvo lien.

Cette étape a déjà été faite.

Je vous tiens au courant ... de l'avancement...

Je crois que le problème vient de LWS (mon serveur ne supporte pas GMAIL)