Forum d'entraide PHPFrance

Hey ,

Je suis dans une drôle de situation depuis plusieurs semaines déjà. En effet, mon hébergeur (plexiweb.net) est en redressement fiscale (pas de bol hein) et on a un certain temps pour récupérer nos données et faire le nécessaire. Parmi toutes les choses à faire, je dois aussi récupérer mon nom de domaine. Le nom de domaine était compris dans l'offre d'hébergement, il y était offert. Grave erreur, ce n'était pas moi qui contrôlait le nom de domaine mais eux.

Depuis qu'ils sont en redressement fiscale, impossible de les joindre. Ils ne répondent pas aux e-mails, ni au téléphone de la boîte, et ni même avec le numéro de portable du patron (avec qui j'avais échangé des e-mails d'où son numéro de portable) … J'avoue être un peu en mauvaise posture. Les serveurs risquent d'être coupés incessamment sous peu et le site sera mort.

Pour infos, c'est le nom de domaine de Hoa (hoa-project.net). Le nouveau serveur est déjà en place, on a juste à récupérer le domaine pour modifier les DNS …
Et je n'ai aucune information sur le nom de domaine, ni le registar etc.

Si quelqu'un a une idée ou un recours particulier, merci de m'en faire part .

Registration Service Provided By: PLEXIWEB
Contact: +33.826102421
Website: http://www.plexiweb.net

Domain Name: HOA-PROJECT.NET

Registrant:
NumeriZone
PlexiWeb ([email protected])
13 rue Charles Niclot
Pontault-Combault
Seine-et-Marne,77340
FR
Tel. +033.681389740

Creation Date: 27-Jun-2007
Expiration Date: 27-Jun-2009

Domain servers in listed order:
ns2.plexiweb.net
ns1.plexiweb.net


Administrative Contact:
NumeriZone
PlexiWeb ([email protected])
13 rue Charles Niclot
Pontault-Combault
Seine-et-Marne,77340
FR
Tel. +033.681389740

Technical Contact:
NumeriZone
PlexiWeb ([email protected])
13 rue Charles Niclot
Pontault-Combault
Seine-et-Marne,77340
FR
Tel. +033.681389740

Billing Contact:
NumeriZone
PlexiWeb ([email protected])
13 rue Charles Niclot
Pontault-Combault
Seine-et-Marne,77340
FR
Tel. +033.681389740

Status:ACTIVE

Redressement fiscal ?
Adresse-toi au service des impôts des entreprises du centre dont Plexiweb dépend.

Liquidation judiciaire ?
Adresse-toi à l'administrateur judiciaire chargé de la liquidation.

hi ,

Dans le pire des cas , tu attends le 27-jun-2009 ... .. ça fait long ...

Mais le fait qu'il soit en redressement judiciaire , les noms de domaines vont être repris(re distribué ) par un autre registar non ?

Tu ne peux pas dutout essayer un transfert de registar ?

@albat : Et je le connais comment le service des impôts dont Plexiweb dépend ?
Ils ont laissé une adresse e-mail pour les joindre, mais ils n'y répondent pas. J'ai tout fait. Donc oui, je dois contacter quelqu'un d'autre, mais je ne vois pas en quoi le service des impôts va m'aider . Ils ne font déjà rien comprendre à ma question.

@stopher : Oui, attendre 2009 c'est les boules … Ils étaient « partenaires » avec un registar particulier, que je connais pas, donc impossibilité de transférer, c'est ça mon problème en fait.

@albat : Et je le connais comment le service des impôts dont Plexiweb dépend ?....

Avec les pages jaunes à partir de l'adresse postale indiquée dans le whois :

PlexiWeb ([email protected])
13 rue Charles Niclot
Pontault-Combault
Seine-et-Marne,77340

Ce qui nous donne :

Trésor Public
Coordonnées principales
Trésorerie de Roissy Pontault Combault
82 av Gén de Gaulle 77340 PONTAULT COMBAULT
- tel : 01 60 29 20 25
- fax : 01 64 43 96 67

Pas certain que ça fonctionne, mais ça devrait être un début de piste

Il faut simplement que tu demandes à parler au gars qui s'occupe du redressement/liquidation judiciaire de cette entreprise, et après tu lui exposes le problème…

hmm.. en plus, tu ne parait nulle part dans les données whois..

J'ai eu un cas semblable, mais je figurais dans les données administratives. Après, il m'a juste fallu prouver mon identité. Ca aurait marché si j'avais bien affranchi la lettre.. elle m'est revenue, 4 mois après. Grande joie ce jour la.

Je me demande comment tu pourras prouver que c'est bien à toi qu'il est, le domaine. Peut-être à travers les données de PlexiWeb.

Bonjour,

A mon sens, la solution la plus sure est que tu contactes le représentant de Plexiweb à l'adresse e-mail qu'il a laissé sur son site web afin qu'il débloque ton nom de domaine.
Seul lui a ce pouvoir et le fait qu'il ait laissé un message dans ce but à destination de ses clients est signe de bonne volonté de sa part.

De plus, demander à un administrateur judiciaire ou au service des impôts qu'ils s'occupent du transfert des noms de domaine me semblent être une douce utopie... (à moins que tu sois une société importante ou que tu ait des "relations hauts placés" pour leur forcer la main )

Par ailleurs, attendre la fin de validité de ton nom de domaine pour le racheter immédiatement derrière chez un autre registrar est très très très très très très très très risqué. En effet, plusieurs sociétés sont spécialisées dans le rachat de noms de domaine dont les propriétaires ont oublié de les renouveler pour ensuite soit te le revendre 50 fois plus cher au propriétaire légitime, soit profiter de ton audience pour mettre une page de pub...
Et pour racheter les noms de domaine expirés ils ont des robots qui effectuent l'achat quelques secondes après qu'ils soient remis sur le marché. En clair, il faudrait que tu soit plus rapide que leurs robots... bon courage!


Mon conseil :
1) Achète immédiatement un nouveau nom de domaine (hoaproject.net/.com/.org/.info, hoa-project.com/.org/.info ils sont tous libres je viens de vérifier)

2) Dès que ce nouveau nom de domaine est fonctionnel (attends quand même 24h qu'ils soient propagés partout sur le net), fais une redirection HTTP 301 via htaccess de hoa-project.net vers ton nouveau nom de domaine.
Voila ce qu'il faut mettre dans un .htaccess à la racine de ton site:Ainsi, tu ne perdras pas du tout ton référencement, ce qui est l'essentiel car si tu perds ton domaine initial, tes utilisateurs vont rechercher "Hoa" dans Google ou même dans la barre d'adresse de leur navigateur et seront ainsi automatiquement redirigés vers ton nouveau domaine.

3) Si tu ne l'as pas déjà, installe un outil de statistiques qui t'indique les referer.
Ensuite, un travail de fourmi commence pour contacter tous les sites qui ont un lien vers ton ancienne adresse afin qu'ils mettent à jour l'url qui pointe vers toi.
L'avantage de l'outil de stats c'est que tu vas savoir immédiatement quels sont les sites qui te ramènent le plus de visiteurs et donc qu'il faut contacter en priorité.

En parallèle à cela, les actions à mener sont:
- contact par e-mail de plexiweb
- contact par téléphone
- contact par courrier recommandé (si il est en liquidation, son courrier sera probablement redirigé vers l'administrateur judiciaire)
Dans tous les cas, si tu veux vraiment retrouver ton ndd, il faut que tu les harcèlent au maximum pour bien montrer que pour toi c'est très important et surtout ne jamais leur faire croire que ce n'est pas absolument vital pour toi

Bon courage en tout cas, car c'est jamais marrant comme situation

Hey ,

Merci @rthur. Je pense aussi que le préposé judiciaire s'en fout pas mal mais bon, je vais essayer avant d'acheter un nouveau domaine. Le problème n'est pas tellement le référencement car je n'en ai pas fait (c'est Google qui m'a scanné tout seul) et je n'ai pas encore démarré de « campagne de publicité ». Le gros problème c'est pour les adresses e-mail. J'échange pas mal de mails sur cette adresse … et pour ça, la redirection ne fonctionne pas, c'est pas simple. Je devrais re-contacter chaque personne pour leur préciser les nouvelles adresses etc. Je suis démotivé …

Je vous tiens au courant de toute façon.
Je pense qu'il est plus question d'une liquidation judiciaire. Je vais donc contacter l'administrateur judiciaire chargé de la liquidation et on verra …

Je connais ce genre d'histoire. Pour ma part, depuis, je gère tout seul et directement mes domaines directement avec ovh, et plus avec des hébergeurs qui sous-traitent cet aspect.

Trouver un hébergement, c'est facile, mais pour un nom de domaine, mieux vaut jouer sur (et du coup, je paye pour au moins 5 ans).

Bonne chance

Après quelques périples, j'ai fini par récupérer mon nom de domaine . Je ne souhaite cette situation à personne …

Le dirigeant de la boîte a fini par répondre à mes mails, c'était inespéré (presque 1 mois …), mais je ne le blâme pas, il doit être plus mal à l'aise que moi.
J'avais téléphoné à l'administrateur judiciaire qui m'a gentiment envoyé balader sur les roses (comme prévu) mais 2 jours après, le gérant a répondu aux mails. Je ne pense pas qu'il y ait un rapport mais bon …
Gandi se charge de mon transfert, plus que 5 jours de suspens . J'ose déjà mettre le sujet en résolu.

Merci.

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