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Infomaniak : Mes impressions

Posté : 17 déc. 2006, 18:29
par Ultiny
Après un an d’hébergement chez Infomaniak, je reviens vers vous pour proposer mes commentaires.

Tout d’abords, j’ai choisi cet hébergeur parce que je le trouvais assez professionnel : en effet, le but pour moi était de faire héberger le site beta d’une futur entreprise et demandais donc une bonne disponibilité et qualité de service.

Je ne fus pas déçu par leur service client, qui répond dans des délais corrects aux questions, et par le taux de disponibilité qui est pour moi indiscutable (jamais de coupure). Cependant, lorsque j’ai pris mon hébergement chez eux il y a un an, j’ai été un peu froissé de ne pas disposer de PHP5 et de sous domaines (les sous domaines étaient en fait des redirections vers un répertoire du domaine principale).

Cela dit, leur hébergement n’a pas cessé d’évoluer durant cette année et ces différents points ont été améliorés.

Petite bémol également, c’est que leur contrat est a reconduction tacite (chose que je n’avais pas vu à ma souscription), mais je dois les féliciter pour leur bonne fois, car contrairement à d’autres qui feraient la sourde oreille, ils ont fermé mon hébergement sans faire « d’histoire » ce qui donc est un bon point et annule la crainte qu’on pourrait avoir à s’engager.

J’ai donc disposé d’un an d’hébergement à 60 euros (domaine compris) comportant les options qu’ils indiquent sur leur site.


Je suis aujourd’hui chez un autre hébergeur pour un besoin de ASP.NET, mais pour ceux qui ont besoin d’un service professionnel pour un prix raisonnable, je vous conseil donc Infomaniak, même pour les débutants.

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Ce poste à pour but de vous aider dans le choix de votre hébergeur, l’offre sur le marché est très large et il n’est pas évident de faire une étude de chaque prestataire avant de se lancer.
N’hésitez pas à poster à la suite vos commentaires et impressions concernant votre hébergement chez Infomaniak.

Posté : 11 janv. 2007, 13:51
par AB
Salut,

J'ai été faire un tour sur le site d'infomaniak, mais je n'ai pas trouvé l'offre dont tu parles à 60 Euros par an. Elle m'aurait intéressée. Je n'ai trouvé que 90 Euros la première année puis 120 Euros les années suivantes.
Augmentation de 50% ? Je ne vois qu'une offre, y-en-a t-il d'autres?

Posté : 11 janv. 2007, 15:44
par Damien
Le tarif a toujours été de 120 euros par an, avec une réduction de 25% (90 euros) ou 50% (60 euros) pour la première année, en fonction de la promo du moment.

Il y a une seule offre, et qui n'est pas donnée, mais les fonctionnalités et la qualité sont au rendez-vous.
Tout dépend de ses besoins!

Personnellement je n'ai pas besoin de tout ça, mais je garde quand même mon hébergement là bas pour mon adresse email principale. L'antispam me convient très bien (ne filtre pas tout mais il n'y a pas de faux spams), et c'est très fiable.

Au passage maintenant il est possible de choisir si on veut être sur un serveur PHP4 ou un serveur PHP5.

Posté : 11 janv. 2007, 17:50
par AB
Bonjour et merci de ta réponse Damien,

Deux petites questions supplémentaires concernant cet hébergeur :

- je souhaites que le responsable du site puisse faire des upload de gros fichiers en http pour ne pas lui imposer l'utilisation d'un client ftp.
Peut-ont configurer tout ce qu'il faut comme dans ton tuto?
Et d'autre part si oui, y-a-t-il une limite en Mo pour l'upload de gros fichiers via http?

- Y-a-t-il un module cron jobs?

Tu indiques beaucoup de fonctionnalités donc je suppose que tout cela est inclus?

Posté : 11 janv. 2007, 20:23
par Damien
Pour l'upload je ne sais pas, je n'ai pas essayé.
Tu peux modifier certaines valeurs avec ini_set et php_flag/value dans les htaccess, mais pas le memory_limit ni le max_execution_time (tu peux quand même monter les valeurs 10 fois par an pendant 1 heure depuis l'interface d'admin, pour installer un cms ou truc du genre).

Il n'y a pas de module pour les crons, il faut passer par webcron par exemple.

Posté : 11 janv. 2007, 20:48
par Xenon_54
Je me permet de vous présenter un autre hébergeur tout aussi intéressant mais quand même pas donné:
www.mediatemple.net

Je ne travaille pas pour eux mais un de mes collèges a découvert cet hébergeur tout à fait intéressant.

Posté : 11 janv. 2007, 22:32
par AB
Merci pour vos réponses.

Le problème avec les offres d'hébergement, c'est que les fonctionnalités côté admin sont rarement abordées.

Pour des sites de petites capacité, je vais chez http://www.seconde.fr/ (bande passante illimitée)
J'ai 5 sites chez eux mais j'ose pas vraiment vous le recommander car il y a eu des pb (impossible d'accéder au serveur durant quelques heures sur 3 à 4 jours en novembre).
Depuis ils ont envoyé un mail disant que suite aux pb, ils avaient changé de prestataire, et depuis décembre ça tourne bien. Pourvu que ça dure.

Enfin je parlais de cet hébergeur car il propose un module crons jobs (j'ai testé, il fonctionne) et une grande latitude de paramétrage qui m'a permis de pouvoir uploader des fichiers de 50Mo en http (pas essayé plus pour être raisonnable). C'est utile pour des clients qui ont besoin de télécharger des fichiers audio ou vidéo ... (mes sites sont entièrement administrables depuis le site lui-même).

Sinon j'ai un site sur online mais niveau paramétrage et fonctionnalités c'est 0. A part ça c'est pas trop cher et fiable.

Voilà, je cherche donc d'autres hébergeurs (au cas où). Dommage qu'Infomaniak soit un peu limité niveau paramétrages et crons :( . J'ai été voir le lien de Xénon_54 mais c'est un peu cher et en anglais et je rame un peu en anglais.

Je continue ma quête :)

Posté : 11 janv. 2007, 22:34
par Xenon_54
Pour des sites de petites capacité, je vais chez http://www.seconde.fr/
J'ai 5 sites chez eux mais j'ose pas vraiment vous le recommander car il y a eu des pb (impossible d'accéder au serveur durant quelques heures sur 3 à 4 jours en novembre).
Depuis ils ont envoyé un mail disant que suite aux pb, ils avaient changé de prestataire, et depuis décembre ça tourne bien. Pourvu que ça dure.
Alors tu as affaire avec un revendeur. De bonne chance que tes demandes de support moindrement complexe soit simplement forwardées au support de son fournisseur. :)

Edit: En effet, leur serveur est ici: http://www.layeredtech.com/

Posté : 11 janv. 2007, 22:45
par AB
Xénon_54

Je ne crois pas qu'ils soient simplement revendeurs, je pense plutôt qu'ils louent des serveurs qu'ils administrent eux-mêmes. Pour le SAV c'est très correct (réponse sous 24h sans faute), cela dit à part pour leur dire "remettez-moi ce bin's en marche", le SAV j'ai pas eu à m'en servir.

Edit merci de l'info

Tacite reconduction

Posté : 12 févr. 2007, 11:43
par Neomcdn
Pour info, et suite au message d'Ultiny, la tacite reconduction doit-être précédée d'un écrit de 3 à 1 mois avant l'échéance du contrat. S'il n'y a pas d'écrit, le contrat n'a pas de valeur et vous pouvez le contester, probablement interrompre ou bloquer vos paiements.

Attention au droit les hébergeurs!...


Info ici:
http://www.01net.com/article/225598.html

texte complet ici:
http://www.assemblee-nationale.fr/12/ta/ta0214.asp

Posté : 12 févr. 2007, 12:39
par @rthur
Pour info, et suite au message d'Ultiny, la tacite reconduction doit-être précédée d'un écrit de 3 à 1 mois avant l'échéance du contrat. S'il n'y a pas d'écrit, le contrat n'a pas de valeur et vous pouvez le contester, probablement interrompre ou bloquer vos paiements.

Attention au droit les hébergeurs!...
Petit bémol toutefois, Infomaniak est une société Suisse donc non soumis aux lois françaises, ni même européennes.

Posté : 12 févr. 2007, 12:44
par Neomcdn
Bien Vu!

A voir s'il n'existe pas des conventions juridiques entre les deux pays. En cas de litige, c'est le tribunal du défendeur qui est compétent, ce sera donc le droit suisse dans notre cas.

A voir de ce côté là...

@+!