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Pas le même front office avec les www et sans !

Posté : 23 mars 2012, 19:03
par rouly67
Bonjour,
j'ai un soucis, je viens de reprendre un site hébergé chez LWS.
Le problème étant que sur mon FTP je n'ai que les fichiers que je viens de transférer et un .ftpquota que je n'arrive pas à supprimer.
Pourtant quand je tape l'adresse complete dans mon navigateur (http://www.domaine.com) j'ai l'ancien site qui s'affiche, alors que ces fichiers ne figure pas sur le FTP, alors que quand je tape l'adresse sans les www (http://domaine.com) j'ai ma page temporaire qui s'affiche effectivement...
J'avoue que c'est perturbant !
Ou peuvent se trouver les anciens fichiers s'ils ne sont pas sur le FTP ?
Les adresse avec ou sans www pointent bien vers le meme emplacement non ?
Je précise que j'ai redirigé les DNS du .fr vers le .com avec les DNS de LWS, on me dit d'attendre 30 minutes pour que ce soit actif, je ne sais pas si cela peut avoir une influence...
En vous remerciant d'avance...

Re: Pas le même front office avec les www et sans !

Posté : 24 mars 2012, 11:05
par @rthur
Bonjour,

Le plus simple c'est que tu contactes le support de ton hébergeur car sans voir la config ni de ton domaine, ni de ton espace d'hébergement c'est difficile d'établir un diagnostic précis.
Par ailleurs, tu payes ton hébergeur pour cette prestation donc c'est plutôt à lui de t'aider là dessus.

Concernant le .ftpquota, c'est normal que tu ne puisses pas le supprimer, c'est un fichier système utilisé par le serveur FTP de ton hébergeur (pureftpd) pour gérer les quotas d'espace disque.