Éditeur majeur sur le marché des solutions de Gestion des Interactions Clients, Conecteo conçoit Kiamo, une solution logicielle innovante et Multicanal pour les centres de contacts en entreprise. Kiamo se différencie par sa richesse fonctionnelle, son ergonomie et sa fiabilité. Acteur majeur du secteur depuis plus de dix ans, des entreprises de toute taille et de tout secteur d'activité s'appuient sur la solution de Conecteo pour optimiser leur qualité de service et la productivité des activités du centre de contacts.

Dans le cadre de son fort développement en France et à l’international Conecteo recrute un Responsable R&D (F/H). Rattaché au Directeur Technique, vous supervisez le déroulement des projets de développement dans les meilleures conditions de qualité, de délais et de coût et managez une équipe de 9 développeurs.

Missions
Manager les équipes : créer une dynamique, animer les collaborateurs du service pour atteindre les objectifs fixés en fonction des besoins stratégiques. Participer à l’alignement des intérêts entre les collaborateurs et les besoins stratégiques : recrutement, objectifs individuels, évaluation, formation, en fonction de leurs potentialités et des besoins des projets à venir

Sur la base de l’architecture conçue par le Technical Product Manager, implémenter des solutions nécessaires au développement et à l’exploitation du logiciel en assurant l’interopérabilité, l’adaptabilité, la facilité d’utilisation et la sécurité

Assurer la conception et le développement du logiciel conformes aux spécifications fonctionnelles et techniques requises et répondant aux exigences de coûts, qualité, délai

Intégrer les composants en assurant la compatibilité avec l’existant pour assurer l’intégrité du système, son interopérabilité et la sécurité de l’information

S’assurer de la correspondance entre l’évolution de l’entreprise et la progression technologique

Assurer sur son périmètre la gestion des risques, l’amélioration des processus et la qualité


Profil
Fort de votre expérience de 5/7 ans en management, vous vous appuyez également sur votre expertise technique en développement.

Vous souhaitez postuler ?
Vous pouvez postuler chez Conecteo en nous adressant votre candidature, Curriculum Vitae à l'adresse [email protected].
Intégrez une entreprise dans laquelle les valeurs humaines, la satisfaction du client et le travail en équipe sont primordiaux.
http://www.conecteo.fr/job_responsable_rd.html