Support Applicatif N2 - Dev PHP VBA - ROUEN (76) - CDI

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Eléphant du PHP | 307 Messages

05 mai 2021, 11:50

À propos de SEMAFOR
« Agir Ensemble et Protéger Chacun » Le CTI Rouen est un organisme appartenant au réseau de l’Assurance Maladie. Il a évolué dans ses métiers et s’est spécialisé dans la mise à disposition d’outils et de données de Gestion Electronique de Documents (GED) ainsi que la mise à disposition de bases de données décisionnelles. Il a également la responsabilité d’un centre éditique basé à Caen. Le CTI est composé de 55 salariés physiquement présents à l’effectif.

Avantages : Mutuelle, Formations internes, Développement de carrière (Mobilité interne)

Recrutement géré par Mehdi GHARNOUS - Cabinet SEMAFOR

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Merci de postuler ici : https://taleez.com/apply/technicien-sup ... =PHPFrance



Description du poste
Vos missions sont :

* Vous recevez les demandes (ticketing N2), répondez sur votre périmètre de compétences, réattribuez / escaladez la demande

* Vous concevez, modifiez, alimentez des outils d'extraction de données, de reporting, de gestion et de suivi d'activité

* Vous participez au suivi de la Production (Incidents, contrats de service et d’engagements) et effectue certains contrôles : ouverture des bases et disponibilités des données.

* Vous assurez la communication externe (vers les utilisateurs) et interne relative à la production et contrôle les informations reçues.

* Vous êtes un acteur de la qualité de service sur les processus "Gestion des incidents"

Vous bénéficierez d’un plan de formation et de périodes de tutorat en fonction de votre profil.

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Description du profil
BAC +2/3 de type BTS ou DUT Informatique ou licence informatique avec expérience dans le support et la relation utilisateur serait appréciée.

Compétences

• Développement : HTML, PHP, SQL, VBA pour Excel

• Exploitation : Connaissances générales Linux, Windows Serveur

• Outils bureautiques

• Aptitudes rédactionnelles et communication orale,

• Bon relationnel et capacité de conviction

• Rigueur, esprit d’analyse et autonomie

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