Bonjour !

Certains membres ne peuvent plus accéder à mon site, en génral pendant plusieurs jours. Ils ont tous le même fournisseur d'accès internet.

Je leur ai demandé de faire un ping et un tracert et de m'envoyer le résultat :
http://www.bellepierre.info/images/edp/ping.jpg
http://www.bellepierre.info/images/edp/tracer.jpg

Est-il possible de connaître la raison du problème à partir de ces résultats ? Puis-je savoir si le problème vient de moi ou du fournisseur d'accès des membres concernés ?

Que puis-je faire d'autre pour obtenir des informations sur le problème ?

Merci pour votre aide !

Est-il possible de connaître la raison du problème à partir de ces résultats ? Puis-je savoir si le problème vient de moi ou du fournisseur d'accès des membres concernés ?

Je ne vais pas beaucoup t'aider, neanmoins voici ce que l'on peut dire :
- leur DNS semble a jour
- le probleme apparait apres ev1.net

Donc en gros :
- soit ton site est effectivement inaccessible
- soit la table de routage de ev1.net n'est pas bonne

C'est donc assez surprenant que toutes ces personnes soient chez Wanadoo.

N'étant pas professionnel, je ne sais pas trop quoi faire et penser de tout cela. Effectivement, ce problème concerne une dizaine de personnes (connues) étant chez Wanadoo.

ev1.net correspond à mon serveur.

Il y a eu une attaque DDos il y a un mois (gérée par mon hébergeur) et les problèmes sont apparus à ce moment. Je me demande s'il est possible que l'hébergeur aie bloqué des adresses IP.
Serait-ce la raison du problème ?

Cela dit, les adresses IP des membres (des habitués du forum) ne sont pas exactement les mêmes :
82.216.55.254
86.221.35.241
83.193.84.120
81.48.88.108
Enfin, le problème peut durer trois jours et se résoudre seul, apparaître de temps en temps ou alors ne jamais se résoudre.

Merci pour votre aide.

Il y a eu une attaque DDos il y a un mois (gérée par mon hébergeur) et les problèmes sont apparus à ce moment. Je me demande s'il est possible que l'hébergeur aie bloqué des adresses IP.
Serait-ce la raison du problème ?

A priori non, le tracert sortant bien du domaine Wanadoo.

Maintenant, Wanadoo n'est pas vraiment repute pour le respect des regles et dans le but de lutter contre le spam par exemple, il leur arrive de bloquer la plupart des mails provenants de domaines secondaires.
Ils sont donc bien capables de faire des trucs pas nets

Désolé, je me suis mal exprimé, je pensais en fait que le service infogérance de mon serveur avait bloqué des IP

Je les ai contactés et ils m'ont répondu avoir effectué un flush sur les iptables du serveur. Cependant, cela n'a pas permis de régler les problèmes.

chez moi c'est
http://www.cgtalk.com
qui est inaccessible

je passe aussi par ev1.net

ça pourrait signifier que je n'aurais plus d'accès à ce site ou ya kkchose à faire ?

merci