Administrateur PHPfrance |
977 Messages
28 août 2006, 09:01
en droit de réponse, voici ce que m'a envoyé em MP le responsable de Carat n'arrivant pas à répondre au message.
Bonjour,
Je suis un des créateurs de Carat Hosting.
Permettez moi donc de répondre à vos questions et remarques parfois éronnées parfois constructives.
@rthur a écrit:
Leur n° Siren indiqué sur leur page semble erroné.....
Nous sommes une eurl pas une sarl. Nous n'avons donc pas de rcs et nous ne sommes pas inscrits au registre du commerce mais à l'Urssaf. Notre siret/siren et donc enregistré via l'urssaf depuis 1999.
En effet nous étions d'abord des travailleurs indépendants. Nous nous sommes regroupés à deux pour créer carat conseil en 1999. Notre métier le service informatique et en particulier l'ingénierie réseaux. Nous avons travaillé pour des grands comptes (banques, assurances) et suite à une forte demande de nos clients puis de notre entourage nous avons lancé carat-hosting en 2004 pour le grand publique.
@rthur a écrit:
De plus, il y a quelques incohérences:
Leur nom de domaine a été créé il y a à peine plus d'un an (attention, société jeune dans l'hébergement par conséquent) et pourtant ils indiquent faire cela depuis 2 ans.
Pour les PME, nous faisons de l'hébergement, solutions internet, dévelopement de services web, etc depuis 1999, mais pour le grand publique en effet nous n'avons commencé qu'en 2004.
@rthur a écrit:
Leurs Conditions Générales de Ventes ressemblent fortement à un copier-coller de celles de
Sivit (avec un "rechercher-remplacer" pour remplacer le nom
SIVIT.fr par le nom de leur société quand même )
ha ha, certainement, je ne sais pas... Un ami nous a donné un model que nous avons changé. Vous avez raison c'est du
Sivit....
De plus, il y a de nombreuses fautes de frappe et répétitions dans leur site, notamment des phrases assez sympa dans le genre: Citation:
Nous vous proposons aussi des reservation de nom de domaine, pour reserver un nom de domaine.Ce qui donne l'impression (en plus du design qui ressemble à un kit graphique) d'un site fait à la va-vite
Enfin, les mots clés regroupés en bas de page avec liens bidons pour le référencement, ça ne "fait pas très pro".
Oui nous avons lancé le site très rapidement. Pour répondre à une demande que nous avions, nous l'avons donc fait dans la précipitation. De plus nous ne sommes pas des designers/graphistes mais des ingénieurs/techniciens. On fait ce que l'on peut.....
Mais cela va évoluer. Nous avons confié à une société la réécriture de notre site (design).
Pour le référencement nous avons fait appelle à une société spécialisé : référencement-2000. Cela nous a couté pas mal d'argent, et avons suivi leurs conseils.
La aussi nous allons revoir cet aspect
@rthur a écrit:
C'est juste un avis personnel qui ne tient absolument pas sur la qualité de leur prestation, uniquement sur l'image extérieur. Donc à nuancer probablement.
L'image exterieure tient un rôle important dans l'image de qualité qui est véhiculée. Nous avons donc un gros travail à faire sur le contenu, et le design de notre site. Pour dire vrai nous ne pensions pas que cette activité "grand publique" marcherait.
Vos critiques sont donc les bienvenues.
D'un point de vue de la qualité, nous essayons d'être le plus proche de nos clients. Nous ne sommes pas une grosse infrastrucutre et cela nous permet de garder une relation privilégiée avec nos clients.
Nos serveurs sont stables et au fur et à mesure nous évoluons sur une architecture réseau redondante (cluster, load balancing, san, ...). D'ici quelques mois nos serveurs seront aussi en France.
En un peu plus de 2 ans nous avons eu 2 gros problèmes. Un blacklistage de wanadoo d'une de nos IPs qui hébergeait le plus grand nombre de nos comptes mutualisés (a cause d'un client spammeur). Cela à eu pour conséquence d'empécher tous nos clients "wanadooiens" de se connecter.
Et un autre problème du à un kernel panique alors que nous n'étions pas encore un cluster.
Sinon je pense que nos serveurs et solutions ont un rapport qualité prix interressants.
Voila, c'était juste pour apporter quelques précisions.
Merci pour vos remarques
Pascal
Carat Hosting
----------------------------------