Je viens de terminer un site qui me tient beaucoup à coeur.
j'ai donc décidé de lui acheter un petit ".com"
ayant déja plusieurs noms de domaines chez amen et un autre chez "un-nom.com", j'ai décidé pour celui là, de le prendre chez un-nom.com.
Mon site est hébergé sur mon pc chez moi, donc, une fois acheté j'ai mis sur leur serveur (2mégas car j'ai pris le minimum) une frame avec une redirection vers l'ip de mon serveur.
le lendemain j'ai eu le message Bandwidth Limit Exceeded a la place de mon index.php, en gros j'ai utilisé trop de bande passante.
j'ai donc envoyé un mail a un-nom.com pour leur dire que j'avais juste une page de 2 Ko même pas qui faisait une redirection. (un long mail de une page pour dire que ce n'était pas normal car d'une part il n'y avait rien sur mon site et d'autre part que y'avait au maximum 3 visites par jour dessus..est-ce trop pour eux??
Ils m'ont répondu que je devais faire trop de ftp ou que je devais faire trop d'upload sur mon site ou bien envoyé trop de mail (en gros ils ont pas cherché plus loins que le bout de leur nez: pour eux exces de bande passante égal excès de bande passante c'est sur).
je leur ai donc répondu que j'avais juste une page moisie de 2ko et que c'était surement le site le plus léger qu'ils n'avaient jamais hébergé. (le tout très poliment)
J'ai rajouté que la situation devait être rétablie au plus vite car je n'y étais pour rien et que je tenais à ce que cela marche (ben oui 15 euros pour une redirection ca va..)
mon message était bien écrit, bien poli et j'ai eu comme réponse alors que je demandais aussi quand est-ce que le blocage pour exces de bande passante allait être levé (même si je n'ai rien fait) et que je leur demandais de me dédomager si ils n'étaient pas capable d'héberger une page de 2 kilos octets ..........
voici la réponse en 3 mots d'un professionnel de l'hébergement:
"mais oui bien sur"
voilà, pas un mot de plus, meme pas une indication quant a la levée du blocage de mon site...
je trouve ca complètement lamentable, pas que mon site soit bloqué à cause de leur négligence (ca ca peut arriver a tout le monde) mais qu'un gamin prépubaire soit payé pour me répondre en language SMS comme si il parlait à l'un de ses potes me faisant comprendre qu'il n'en avait rien a cirer de mon problème.... c'est vraiment pas professionnel: du vol.
Je sais pas ce que vous en pensez mais pour moi c'est une arnaque à la carte bleue, j'ai payé 15 euros en ligne pour un site que je n'ai pas et je ne peut pas leur écrire car à chaque fois je tombe sur un informaticien de 12 ans sur de lui qui m'envoie bouler.
faudra qu'ils mexpliquent comment un nouveau site sans aucun visiteur avec juste une page de 2ko contenant une redirection en javascript peut flinguer leur bande passante !!
aujourd'hui je ne sais meme pas si je dois attendre ou si je dois acheter un autre nom sur un hebergeur digne de ce nom. que feriez vous????
dois-je considerer que c'est tant pis pour moi?
Donc un-nom.com, c'est pas pour faire de la mauvaise pub mais c'est de la
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