Entreprise

Ils font partie du top 30 des sociétés françaises ayant la plus forte croissance avec plus de 1500% de croissance sur les 5 dernières années. Ils conçoivent des solutions logicielles qui permettent aux opérateurs mobiles du monde entier de capturer et de monétiser la valeur de leur réseau, en collectant le big data pour favoriser la création de nouveaux services. Ils intègrent leurs solutions leaders au cœur du réseau, afin de générer des revenus à partir de l'intelligence liée à la géolocalisation, d'optimiser le pilotage de la valeur client, l'engagement contextuel et la profitabilité du trafic de messagerie.
Ambiance de travail conviviale dans de petits espaces en open-space (5 à 10 personnes), équipe jeune et dynamique : BabyFoot, Wii, PS3 pour la détente.

Poste et missions

Vous participez à l'ensemble du processus de livraison du produit, de l'installation jusqu'à l'assistance à la clientèle.

Vos principales missions sont les suivantes :

Test complet de la solution et résolution des éventuels problèmes (avec l'aide de l'équipe de développement),
Accompagnement du client jusqu'à l'installation réussie du produit,
Prise en charge des demandes d'assistance technique (via l'outil de suivi de support),
Initier des actions de maintenance préventive pour assurer de manière proactive une bonne stabilité de la solution installée,
Préparer et mettre à niveau la solution quand une nouvelle version doit être déployée,
Participer au processus de mise en service,
Assurer les formations sur les produits et les nouvelles fonctionnalités,
Apporter vos connaissances techniques durant la phase d'avant-vente et contribuer ainsi aux efforts de vente,
Identifier les opportunités de vente et les remonter aux personnes concernées en interne (sales, pre-sales, product manager etc)

Profil recherché

Profil de typeingénieur système.
Anglais courant, une troisième langue serait un plus (Russe, Arabe, Espagnol, Portugais..).
Vous avez de très bonnes connaissances sur Linux et Python.
Ouvert à effectuer des déplacements internationaux
La connaissance plateformes VAS, plus particulièrement Gateways, Routers, SMSC, MMSC, IN… est un plus.

N’attendez pas et envoyez moi votre CV sur [email protected] !
Janélia Duc - Cabinet Mobiskill, Cabinet spécialisé web & mobile !